वापसी नीति

शिपिंग

घरेलू ऑर्डर आमतौर पर 10-20 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेजे जाते हैं। शनिवार, रविवार और सार्वजनिक अवकाश को व्यावसायिक दिन नहीं माना जाता है।

यदि हमें आपके ऑर्डर के शिपमेंट में महत्वपूर्ण देरी का अनुमान है, तो हम आपसे ईमेल या टेलीफोन के माध्यम से संपर्क करेंगे। सार्वजनिक छुट्टियों के आसपास या अन्य समय पर अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण डिलीवरी में कभी-कभी देरी हो सकती है। हम अपने सभी ग्राहकों को समय पर डिलीवरी प्रदान करने की पूरी कोशिश करते हैं।

एक बार शिप किए गए ऑर्डर रद्द नहीं किए जा सकते।

ट्रैकिंग
एक बार जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाता है, तो एयरवे बिल नंबर (AWB नंबर) और कूरियर पार्टनर का नाम आपको ईमेल/एसएमएस के माध्यम से भेजा जाता है। कृपया कूरियर पार्टनर की वेबसाइट पर जाएं और अपने शिपमेंट के वर्तमान स्थान और अपेक्षित डिलीवरी तिथि को ट्रैक करने के लिए संबंधित फॉर्म में AWB नंबर दर्ज करें।

रिटर्न
आपकी खरीदारी रिटर्न या एक्सचेंज के लिए तभी योग्य है जब वह निम्नलिखित शर्तों को पूरा करती हो:
• आपको एक गलत उत्पाद डिलीवर किया गया है यानी उत्पाद ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल में आइटम से मेल नहीं खाता है।
• यदि आपको प्राप्त उत्पाद में वास्तविक विनिर्माण दोष है।

हमारे उत्पादों की प्रकृति को देखते हुए, हम अपने विवेक से समाधान प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। प्रत्येक रिटर्न या एक्सचेंज अनुरोध को एक व्यक्तिगत मामले के रूप में माना जाता है। यदि हमें गलत या अधूरी शिपिंग जानकारी दी गई है, या यदि हमारी शिपिंग एजेंसी द्वारा डिलीवरी के तीन प्रयास विफल रहे हैं और/या प्राप्तकर्ता द्वारा पैकेज को अस्वीकार कर दिया गया है, तो हम रिफंड की पेशकश करने में असमर्थ हैं।

यदि आपकी खरीदारी ऊपर बताए गए हमारे रिटर्न मानदंडों को पूरा करती है, तो कृपया डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर निम्नलिखित जानकारी के साथ हमें karigaricouture78@gmail.com पर ईमेल करें:

- ऑर्डर नंबर
- डिलीवरी पता
- रिटर्न का कारण बताएं और दोषपूर्ण या गलत उत्पाद के मामले में, कृपया हमें आइटम की एक छवि भेजें

दुर्भाग्य से हम डिलीवरी के एक दिन बाद भेजे गए ईमेल या छवियों का मनोरंजन करने में सक्षम नहीं होंगे।

हम आपसे अनुरोध करेंगे कि उत्पाद को उसकी मूल स्थिति और पैकेजिंग में उसके मूल दस्तावेजों जैसे टैग, ऑर्डर चालान आदि के साथ हमें वापस भेज दिया जाए।

यदि उत्पाद में कोई वास्तविक दोष है, तो हमें निरीक्षण और गुणवत्ता जांच के बाद, हमारे गोदाम में उत्पाद प्राप्त होने के 7 कार्य दिवसों के भीतर आपके उत्पाद को बदलने, उसी मूल्य के एक अलग उत्पाद के लिए या आपके ऑर्डर राशि को वापस करने में खुशी होगी।

हमारे गोदाम में सभी रिटर्न/एक्सचेंज कूरियर शुल्क ग्राहक द्वारा वहन किए जाते हैं। आपके प्रतिस्थापन की डिलीवरी पर, हम शिपिंग शुल्क को कवर करेंगे।