गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप साइट पर जाते हैं या उससे खरीदारी करते हैं तो https://www.karigaricouture.com ("साइट" या "हम") आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और प्रकट करता है।

 

व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना

जब आप साइट पर जाते हैं, तो हम आपके डिवाइस, साइट के साथ आपकी बातचीत और आपकी खरीदारी को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप ग्राहक सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं तो हम अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में, हम किसी भी जानकारी को संदर्भित करते हैं जो किसी व्यक्ति की विशिष्ट पहचान कर सकती है (नीचे दी गई जानकारी सहित) "व्यक्तिगत जानकारी" के रूप में। हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और क्यों, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे दी गई सूची देखें।

 

डिवाइस जानकारी

एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण हैं: वेब ब्राउज़र का संस्करण, आईपी पता, समय क्षेत्र, कुकी जानकारी, आप कौन सी साइट या उत्पाद देखते हैं, खोज शब्द, और आप साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।

संग्रह का उद्देश्य: आपके लिए साइट को सटीक रूप से लोड करना और हमारी साइट को अनुकूलित करने के लिए साइट के उपयोग पर विश्लेषण करना।

संग्रह का स्रोत: कुकीज़, लॉग फ़ाइलों, वेब बीकन, टैग या पिक्सेल का उपयोग करके जब आप हमारी साइट पर पहुंचेंगे तो स्वचालित रूप से एकत्र किया जाएगा [उपयोग की जाने वाली किसी भी अन्य ट्रैकिंग तकनीकों को जोड़ें या घटाएं]।

एक व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: हमारे प्रोसेसर Shopify के साथ साझा किया गया [किसी भी अन्य विक्रेता को जोड़ें जिनके साथ आप यह जानकारी साझा करते हैं]।

 

ऑर्डर की जानकारी

एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण: नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड नंबर सहित [स्वीकृत किसी भी अन्य भुगतान प्रकार को सम्मिलित करें]), ईमेल पता और फोन नंबर।

संग्रह का उद्देश्य: हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए आपको उत्पाद या सेवाएं प्रदान करना; आपकी भुगतान जानकारी को संसाधित करना; शिपिंग की व्यवस्था करना; आपको चालान और/या ऑर्डर पुष्टिकरण प्रदान करना; आपसे संवाद करना; संभावित जोखिम या धोखाधड़ी के लिए हमारे आदेशों की जांच करना; और, जब आपके द्वारा हमारे साथ साझा की गई प्राथमिकताओं के अनुरूप हो, तो आपको हमारे उत्पादों या सेवाओं से संबंधित जानकारी या विज्ञापन प्रदान करना।

संग्रह का स्रोत: आपसे एकत्र किया गया।

एक व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: हमारे प्रोसेसर Shopify के साथ साझा किया गया [किसी भी अन्य विक्रेता को जोड़ें जिनके साथ आप यह जानकारी साझा करते हैं]। [उदाहरण: बिक्री चैनल, भुगतान गेटवे, शिपिंग और पूर्ति ऐप]।

 

ग्राहक सहायता जानकारी

एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण: [ऊपर सूचीबद्ध जानकारी या आवश्यकतानुसार अतिरिक्त जानकारी में संशोधन]

संग्रह का उद्देश्य: ग्राहक सहायता प्रदान करना।

संग्रह का स्रोत: आपसे एकत्र किया गया।

एक व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: [ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी विक्रेता को जोड़ें]

[आपके द्वारा एकत्र की जाने वाली कोई भी अन्य जानकारी सम्मिलित करें: ऑफ़लाइन डेटा, खरीदी गई मार्केटिंग डेटा/सूची]

 

[यदि आयु प्रतिबंध आवश्यक हो तो निम्नलिखित अनुभाग सम्मिलित करें]

 

नाबालिग

यह साइट [आयु सम्मिलित करें] से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया विलोपन का अनुरोध करने के लिए नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

 

व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने और आपके साथ हमारे अनुबंधों को पूरा करने में हमारी सहायता करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं, जैसा कि ऊपर वर्णित है। उदाहरण के लिए:

हम अपने ऑनलाइन स्टोर को चलाने के लिए Shopify का उपयोग करते हैं। आप यहां पढ़ सकते हैं कि Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://www.shopify.com/legal/privacy।

हम लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए, सम्मन, तलाशी वारंट या जानकारी के लिए अन्य वैध अनुरोध का जवाब देने के लिए, या अन्यथा अपने अधिकारों की रक्षा के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।

[अन्य सेवा प्रदाताओं के बारे में जानकारी सम्मिलित करें]

[रीमार्केटिंग या लक्षित विज्ञापन का उपयोग करने पर निम्नलिखित अनुभाग शामिल करें]

 

व्यवहारिक विज्ञापन

जैसा कि ऊपर वर्णित है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको लक्षित विज्ञापन या मार्केटिंग संचार प्रदान करने के लिए करते हैं जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं। उदाहरण के लिए:

 

[यदि लागू हो तो सम्मिलित करें] हम Google Analytics का उपयोग यह समझने में हमारी सहायता करने के लिए करते हैं कि हमारे ग्राहक साइट का उपयोग कैसे करते हैं। आप यहां पढ़ सकते हैं कि Google आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://policies.google.com/privacy?hl=en। आप Google Analytics से यहां भी ऑप्ट आउट कर सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout।

[यदि आप एक तृतीय-पक्ष मार्केटिंग ऐप का उपयोग करते हैं जो आपकी साइट पर खरीदार गतिविधि के बारे में जानकारी एकत्र करता है तो सम्मिलित करें] हम साइट के आपके उपयोग, आपकी खरीदारी और अन्य वेबसाइटों पर हमारे विज्ञापनों के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी अपने विज्ञापन भागीदारों के साथ साझा करते हैं। हम इस जानकारी का कुछ हिस्सा सीधे अपने विज्ञापन भागीदारों के साथ और, कुछ मामलों में, कुकीज़ या अन्य समान तकनीकों के उपयोग के माध्यम से एकत्र और साझा करते हैं (जिसके लिए आप अपनी अवस्थिति के आधार पर सहमति दे सकते हैं)।

[उपयोग की जाने वाली अन्य विज्ञापन सेवाओं को सम्मिलित करें]

लक्षित विज्ञापन कैसे काम करता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप नेटवर्क विज्ञापन पहल ("NAI") के शैक्षिक पृष्ठ पर जा सकते हैं: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work।

 

आप लक्षित विज्ञापन से ऑप्ट आउट कर सकते हैं:

[जो भी सेवाएं उपयोग की जाती हैं, उनके ऑप्ट-आउट लिंक शामिल करें]। सामान्य लिंक में शामिल हैं:

 

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING [https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

इसके अतिरिक्त, आप डिजिटल विज्ञापन गठबंधन के ऑप्ट-आउट पोर्टल पर जाकर इनमें से कुछ सेवाओं से ऑप्ट आउट कर सकते हैं: http://optout.aboutads.info/।

 

व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए करते हैं, जिसमें बिक्री के लिए उत्पाद पेश करना, भुगतानों को संसाधित करना, आपके आदेश की शिपिंग और पूर्ति करना, और आपको नए उत्पादों, सेवाओं और ऑफ़र पर अद्यतन रखना शामिल है।

 

[यदि आपका स्टोर यूरोप में स्थित है या यदि आपके यूरोप में ग्राहक हैं तो निम्नलिखित अनुभाग शामिल करें]

 

कानूनी आधार

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन ("जीडीपीआर") के अनुसार, यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("ईईए") के निवासी हैं, तो हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करते हैं:

 

[आपके व्यवसाय पर लागू होने वाले सभी को शामिल करें]

 

आपकी सहमति;

आपके और साइट के बीच अनुबंध का प्रदर्शन;

हमारे कानूनी दायित्वों का अनुपालन;

आपके महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए,

सार्वजनिक हित में किए गए कार्य को करने के लिए;

हमारे वैध हितों के लिए, जो आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं को ओवरराइड नहीं करते हैं।

धारण

जब आप साइट के माध्यम से कोई आदेश देते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारे रिकॉर्ड के लिए तब तक बनाए रखेंगे जब तक आप हमसे इस जानकारी को मिटाने के लिए नहीं कहते। आपके मिटाने के अधिकार के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे 'आपके अधिकार' अनुभाग देखें।

 

स्वचालित निर्णय-निर्माण

यदि आप ईईए के निवासी हैं, तो आपको स्वचालित निर्णय-निर्माण (जिसमें प्रोफाइलिंग शामिल है) के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है, जब उस निर्णय-निर्माण का आप पर कानूनी प्रभाव पड़ता है या अन्यथा आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है।

हम ग्राहक डेटा का उपयोग करके कानूनी या अन्यथा महत्वपूर्ण प्रभाव वाले पूरी तरह से स्वचालित निर्णय-निर्माण में [करते हैं/नहीं करते हैं]।

हमारा प्रोसेसर, Shopify, धोखाधड़ी को रोकने के लिए सीमित स्वचालित निर्णय-निर्माण का उपयोग करता है जिसका आप पर कानूनी या अन्यथा महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ता है।

स्वचालित निर्णय-निर्माण के तत्वों को शामिल करने वाली सेवाओं में निम्नलिखित शामिल हैं:

 

बार-बार असफल लेनदेन से जुड़े आईपी पतों की एक अस्थायी अस्वीकार सूची। यह अस्वीकार सूची कुछ घंटों तक बनी रहती है।

अस्वीकृत आईपी पतों से जुड़े क्रेडिट कार्डों की अस्थायी अस्वीकार सूची। यह अस्वीकार सूची कुछ दिनों तक बनी रहती है।

[यदि आप व्यक्तिगत जानकारी बेचते हैं, जैसा कि कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम द्वारा परिभाषित है, तो केवल निम्नलिखित अनुभाग शामिल करें]

 

व्यक्तिगत जानकारी बेचना

हमारी साइट व्यक्तिगत जानकारी बेचती है, जैसा कि 2018 के कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम ("सीसीपीए") द्वारा परिभाषित है।

 

[सम्मिलित करें: बेची गई जानकारी की श्रेणियां;

बिक्री से ऑप्ट आउट करने के लिए निर्देश;

क्या आपका व्यवसाय नाबालिगों (16 वर्ष से कम) की जानकारी बेचता है और क्या आप सकारात्मक प्राधिकरण प्राप्त करते हैं;

[यदि आप जानकारी न बेचने के लिए वित्तीय प्रोत्साहन प्रदान करते हैं, तो उस प्रोत्साहन के बारे में जानकारी प्रदान करें।]

आपके अधिकार

[यदि आपका स्टोर यूरोप में स्थित है या यदि आपके यूरोप में ग्राहक हैं तो निम्नलिखित अनुभाग शामिल करें]

 

जीडीपीआर

यदि आप ईईए के निवासी हैं, तो आपको हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने, उसे एक नई सेवा में पोर्ट करने और अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही करने, अद्यतन करने या मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें [या पहुंच, मिटाने, सुधार और पोर्टेबिलिटी अनुरोध भेजने के लिए वैकल्पिक निर्देश सम्मिलित करें]।

 

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को शुरू में आयरलैंड में संसाधित किया जाएगा और फिर भंडारण और आगे के प्रसंस्करण के लिए यूरोप के बाहर, कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका सहित स्थानांतरित किया जाएगा। डेटा स्थानांतरण जीडीपीआर का अनुपालन कैसे करते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, Shopify का जीडीपीआर श्वेतपत्र देखें: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR।

 

[यदि आपका व्यवसाय कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम के अधीन है तो निम्नलिखित अनुभाग शामिल करें]

सीसीपीए

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपको हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने (जिसे 'जानने का अधिकार' भी कहा जाता है), उसे एक नई सेवा में पोर्ट करने और अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही करने, अद्यतन करने या मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें [या पहुंच, मिटाने, सुधार और पोर्टेबिलिटी अनुरोध भेजने के लिए वैकल्पिक निर्देश सम्मिलित करें]।

 

यदि आप अपनी ओर से इन अनुरोधों को प्रस्तुत करने के लिए एक अधिकृत एजेंट को नामित करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

 

कुकीज़

कुकी एक छोटी सी जानकारी होती है जो हमारी साइट पर जाने पर आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर डाउनलोड हो जाती है। हम कई अलग-अलग कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जिनमें कार्यात्मक, प्रदर्शन, विज्ञापन और सोशल मीडिया या सामग्री कुकीज़ शामिल हैं। कुकीज़ वेबसाइट को आपकी कार्रवाइयों और प्राथमिकताओं (जैसे लॉगिन और क्षेत्र चयन) को याद रखने की अनुमति देकर आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाती हैं। इसका मतलब है कि जब भी आप साइट पर वापस आते हैं या एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ पर ब्राउज़ करते हैं तो आपको इस जानकारी को फिर से दर्ज नहीं करना पड़ता है। कुकीज़ यह भी जानकारी प्रदान करती हैं कि लोग वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए, क्या वे पहली बार विज़िट कर रहे हैं या यदि वे लगातार विज़िटर हैं।

हम अपनी साइट पर आपके अनुभव को अनुकूलित करने और अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित कुकीज़ का उपयोग करते हैं।