Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment https://www.karigaricouture.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le site ou y effectuez un achat.
Collecte de renseignements personnels
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier un individu de manière unique (y compris les informations ci-dessous) comme des « renseignements personnels ». Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les renseignements personnels que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l’appareil
Des exemples de renseignements personnels recueillis sont : la version du navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire, les informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la façon dont vous interagissez avec le site.
Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de balises ou de pixels [AJOUTEZ OU SUPPRIMEZ TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE].
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC LEQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS].
Informations de commande
Des exemples de renseignements personnels recueillis sont : le nom, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ]), l’adresse électronique et le numéro de téléphone.
Objet de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat ; traiter vos informations de paiement ; organiser l'expédition ; vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande ; communiquer avec vous ; filtrer nos commandes pour détecter un risque potentiel ou une fraude ; et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Source de la collecte : recueillie auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC LEQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS]. [EXEMPLE : CANAUX DE VENTE, PASSERELLES DE PAIEMENT, APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET D'EXÉCUTION DES COMMANDES].
Informations sur le support client
Exemples de renseignements personnels recueillis : [MODIFICATIONS DES INFORMATIONS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SELON LES BESOINS]
Objectif de la collecte : fournir un support client.
Source de la collecte : recueillie auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : [AJOUTEZ TOUT FOURNISSEUR UTILISÉ POUR FOURNIR UN SUPPORT CLIENT]
[INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS RECUEILLEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES DE MARKETING ACHETÉES]
[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]
Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de [INSÉRER L'ÂGE]. Nous ne collectons pas intentionnellement de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.
Partage de renseignements personnels
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
[INSÉRER DES INFORMATIONS SUR D'AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES]
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
[INSÉRER SI APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION DE MARKETING TIERS QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DE L'ACHETEUR SUR VOTRE SITE] Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (que vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
[INSÉRER D'AUTRES SERVICES PUBLICITAIRES UTILISÉS]
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :
[INCLURE LES LIENS DE DÉSABONNEMENT DES SERVICES UTILISÉS]. Les liens courants incluent :
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING [https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.
Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services, qui comprennent la vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]
Base juridique
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos renseignements personnels sur les bases juridiques suivantes :
[INCLURE TOUTES CELLES QUI S'APPLIQUENT À VOTRE ENTREPRISE]
Votre consentement ;
L'exécution du contrat entre vous et le site ;
Le respect de nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux,
Pour l'exécution d'une tâche d'intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Rétention
Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos renseignements personnels dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à la suppression, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Prise de décision automatisée
Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui inclut le profilage) lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous [EFFECTUONS/N'EFFECTUONS PAS] une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou significatif sur la base des données client.
Notre processeur, Shopify, utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, qui n'a pas d'effet juridique ou significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent les éléments suivants :
une liste de refus temporaire d'adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste de refus persiste pendant quelques heures.
Liste de refus temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP figurant sur une liste de refus. Cette liste de refus persiste pendant quelques jours.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE UNIQUEMENT SI VOUS VENDEZ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, TELS QUE DÉFINIS PAR LE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
Vente de renseignements personnels
Notre site vend des renseignements personnels, tels que définis par le California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).
[INSÉRER : CATÉGORIES D'INFORMATIONS VENDUES ;
INSTRUCTIONS POUR REFUSER LA VENTE ;
SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES INFORMATIONS SUR DES MINEURS (MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTIENEZ UNE AUTORISATION AFFIRMATIVE ;
[SI VOUS OFFREZ UN INCITATIF FINANCIER POUR NE PAS VENDRE D'INFORMATIONS, FOURNISSEZ DES INFORMATIONS SUR CET INCITATIF.]
Vos droits
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]
RGPD
Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DE DEMANDES D'ACCÈS, DE SUPPRESSION, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].
Vos renseignements personnels seront initialement traités en Irlande, puis transférés hors d'Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le Livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE UNIQUEMENT SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS]
CCPA
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DE DEMANDES D'ACCÈS, DE SUPPRESSION, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, de publicité, et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple, si c'est leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
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